La camera visitata è la n.5121, doppia (2 letti queen size) ha una porta con apertura di 78 cm ed il corridoio d’ingresso largo 85 cm e lungo 220 cm. Le camere sono fornite di due letti matrimoniali che non possono essere spostati in quanto sono in muratura. È possibile prenotare queste camere come doppie, triple o quadruple. Lo spazio nella camera è complessivamente buono. Le camere sono dotate di un balcone per il quale si deve passare da un varco largo 90 cm ed un gradino di 3 cm, le dimensioni complessive sono di 165×240 cm. Data la vicinanza con la hall vi arriva anche il segnale Wi Fi.
I letti sono alti 60 cm e la loro dimensione è di 150×200 cm. Lo spazio a sinistra dei letti è di 90 cm, a destra è di 70 cm mentre tra i letti vi è uno spazio di 60 cm. Lo spazio per il passaggio in fondo ai letti è di 105 cm.
Per quanto riguarda le altre due camere: una è identica a questa mentre la terza è ancora più spaziosa e più adatta agli ospiti con carrozzina elettrica più ingombrante.

La porta di accesso del bagno è larga 77 cm, lo spazio interno è discreto ma non molto ampio per un totale di 200×260 cm. Il wc è alto 40 cm, dotato di maniglione, a lato, e manca la doccetta flessibile. Il lavabo è di tipo chiuso, alto 89 cm ed ha 67 cm di spazio utile per l’accostamento degli ospiti in carrozzina.
La doccia ha un gradino di ingresso di 2 cm e le dimensioni totali sono di 90×145 cm. È presente una doccia con saliscendi ed un maniglione di sostegno, ma manca una seduta.

Per raggiungere la porta della camera standard si deve superare una rampa con pendenza del 20% circa. La porta è larga 77 cm ed il corridoio è largo 80 cm.
La camera standard è dotata di due letti matrimoniali alti 60 cm e con dimensione di 150×200 cm è quindi prenotabile come doppia ma si può arrivare fino a 4 occupanti. Lo spazio a sinistra del letto è di 90 cm, a destra è di 65 cm e tra i due letti è di 65 cm.
Il balcone della camera standard ha la vista direttamente sulla spiaggia, è senza parapetto per cui si deve prestare attenzione a non cadere. La porta per uscire è larga 90 cm ed ha un gradino di 5 cm.

La porta del bagno è larga 70 cm, lo spazio interno è sufficiente anche per i clienti in sedia a rotelle, anche se abbastanza ingombranti. Il wc è alto 40 cm e non ci sono maniglioni, né doccetta flessibile. Il lavabo è alto 90 cm al livello del banco e ci sono 67 cm di spazio libero sotto per eventuale accostamento degli ospiti in carrozzina.

Nel bagno è presente una vasca con bordo alto 35 cm; all’interno vi sono un maniglione di sostegno, montato in posizione obliqua ed una doccia con saliscendi.

Il ristorante principale La Yuca ha l’ingresso nella hall della struttura Palace, a fianco del bancone della reception. L’entrata è sprovvista di una porta e all’ingresso è presente un tappeto che è ben fissato al pavimento e non molto alto, ma che rallenta la scorrevolezza delle ruote dei clienti in carrozzina. I servizi igienici più vicini sono a lato dell’ingresso.
Il ristorante è a buffet per quanto riguarda le vivande, mentre è disponibile un servizio al tavolo per le bevande. È aperto per colazione, pranzo e cena. I banchi del buffet sono alti 90 cm, sia quelli refrigerati che quelli caldi. All’interno la sala da pranzo è divisa in due piani, per scendere a quello inferiore si deve percorrere una rampa lunga 420 cm e con pendenza del 14%, dove si trova anche un tappeto (vedi foto).
I tavoli del ristorante principale sono di due tipi: a quattro gambi e quadrati, alti 82 cm al banco, con 69 cm di spazio per le gambe, e a quattro gambi, tondi, alti 75 cm al banco e 67 cm di altezza per le gambe.

Il ristorante Viva Cafè si trova direttamente sulla spiaggia. È raggiungibile in piano, dal vialetto che costeggia il mare, è aperto solo per cena ed è obbligatoria la prenotazione anche se è compreso nella formula Palace. È previsto il servizio al tavolo e i servizi igienici accessibili più vicini sono quelli del bar El Trago.
All’interno è presente un gradino superabile tramite una rampa lunga 185 cm, con pendenza del 10%. I tavoli hanno una pedana centrale e sono quadrati, l’altezza del banco è di 75 cm mentre ci sono 70 cm di spazio per le gambe.

Il ristorante La Terrazza è situato vicino alla spiaggia nella piazzetta Placita della struttura Beach, a c.a. 300 metri dalla struttura centrale del Palace. Il ristorante è aperto a colazione pranzo e cena ed è previsto il servizio al tavolo per le bevande e il buffet per il cibo. L’ingresso prevede un gradino di 15 cm ed è dotato di una rampa lunga 410 cm con pendenza del 4%. All’interno ci sono due rampe che portano dalla prima zona, dove si trovano alcuni tavoli, al buffet e sono lunghe 320 cm, con pendenza del 12% circa.
È presente anche una zona con dei tavoli ancora più in basso, con vista sulla spiaggia; le rampe per raggiungerla sono due e la pendenza è anche in questo caso del 12%.I tavoli del ristorante hanno quattro gambi e sono di tipo quadrato, sono alti 82 cm da terra ed hanno 69 cm di spazio sotto per l’accostamento delle gambe.
I banchi del buffet sono tutti alti 92 cm, i piatti invece si trovano in punti più bassi.
Il ristorante è dotato, al suo interno, di un bagno accessibile alla clientela con disabilità. Il servizio è adeguatamente segnalato ed è dotato di due maniglioni, uno per lato ma manca la doccetta flessibile.

Il ristorante La Roca Grill si trova tra la piscina omonima e il mare, nella parte finale della spiaggia, a c.a. 400 metri dalla struttura centrale del Palace e c.a. 100 metri dalla piazzetta del Placita. È aperto a pranzo come self service, mentre per cena è previsto il servizio al tavolo, entrambi i servizi sono a pagamento. All’ingresso si trova un piccolo gradino che arriva ad un altezza massima di 2 cm. I servizi igienici che si trovano a fianco del bar annesso sono adattati alla clientela con disabilità. I banchi del buffet sono alti 88 cm e non sono previste parti ribassate.
I tavoli sono quadrati, hanno quattro gambi e sono alti 73 cm e lo spazio per entrare con le gambe è di 69 cm.

Il ristorante Bambù si trova al piano terra della struttura Palace, appena fuori dall’ascensore. La porta di ingresso è larga 100 cm ed è presente un gradino di 8 cm. Il ristorante è specializzato in cucina orientale, è aperto solo per cena ed è necessaria la prenotazione. È previsto il servizio al tavolo con menù a la carta e il pagamento di un supplemento.
I tavoli hanno una pedana centrale, con una panca, a lato, per la seduta; l’altezza del banco è di 75 cm, mentre per le gambe vi sono 66 cm di altezza utile
All’interno del ristorante Bambù è presente un bagno che, pur non essendo adattato per l’utilizzo della clientela con disabilità motoria, è molto spazioso. La porta è larga 70 cm e non sono presenti né maniglioni né doccetta flessibile. I servizi più vicini sono quelli della hall.

Il ristorante Viva Mexico, come si intuisce dal nome, è specializzato nella cucina messicana. Anche per questo ristorante è obbligatoria la prenotazione. È previsto il servizio al tavolo con menù a la carta. L’accesso è in piano e senza gradini, con fondo regolare e piastrellato.
I tavoli hanno una base a pedana centrale piuttosto ingombrante, l’altezza disponibile per le gambe è di 74 cm, mentre il piano si trova a 78 cm. Ci sono anche alcuni tavoli tondi sempre con pedana centrale, alti 74 cm e 70 cm sotto.
In comune con la pizzeria si trovano dei servizi igienici che risultano essere molto stretti e non accessibili ai clienti in sedia a ruote.

La pizzeria si trova a fianco del ristorante Viva Mexico, per raggiungere il bancone si deve superare una rampa lunga 200 cm e con pendenza dell’8%. È aperta dalle 19 alle 7 del mattino e le pizze vengono cucinate nel forno a legna e servite su un bancone riscaldato alto 92 cm. Le bevande sono anch’esse a self service e si trovano ad un’altezza di 130 cm. Non è necessaria la prenotazione ed è compreso nella formula Beach.
I tavoli sono di due tipi sempre con pedana centrale, quadrati e ottagonali entrambi alti 74 cm al banco e con 70 cm di spazio per le gambe.

Il Lobby Bar si trova nella hall, di fronte al bancone della reception della struttura Palace. Il banco è alto 122 cm e non sono previste parti ribassate. Il fondo è piastrellato, regolare e molto scorrevole. Non sono presenti tavoli ma solo alcuni divani e tavolini da the. I servizi igienici accessibili della hall si trovano a poca distanza.

Il bar La Roca è situato a fianco del ristorante omonimo, praticamente sul bordo della piscina. Ha un banco alto 115 cm e non sono previsti tavoli, si può tuttavia utilizzare le sdraio o i tavoli del ristorante. Il wc accessibile si trova a lato del bancone.

Il bar La Placita è situato nella parte centrale della struttura Beach, ha il bancone alto 98 cm nella parte più bassa e 105 cm nella parte più alta in quanto si trova in una zona in lieve discesa. I tavolini hanno la pedana centrale, sono alti 75 cm ed hanno 70 cm di spazio per l’accostamento delle gambe. I servizi igienici adattati per i clienti con disabilità si trovano a poca distanza.

Il bar La Locura si trova all’interno della discoteca. Per l’ingresso si deve superare una rampa lunga 160 cm, con pendenza dell’8% e due porte: la prima larga 90 cm e la seconda ha una doppia anta larga 140 cm in totale. Il bancone è alto 113 cm ed è sprovvisto di una parte ribassata. Non ci sono tavolini ma si possono sfruttare i divanetti della discoteca.

Il bar La Papaya si trova a lato della piscina nella struttura Palace. Ha il fondo piastrellato e in piano, anche se per arrivarci si deve prima superare la rampa già descritta nella sezione delle piscine. Il bancone è alto 110 cm ed ha una parte ribassata alta 92 cm. I tavoli hanno la pedana centrale e sono tondi e quadrati, alti 75 cm al banco e 70 cm sotto.

Il bar El Trago si trova a lato della piscina che porta lo stesso nome, ha il bancone alto 110 cm e non ha tavolini. Il fondo è rugoso anche se risulta comunque scorrevole. Per raggiungere la piscina si deve superare una rampa, e qui si trovano anche servizi igienici fruibili agli ospiti in sedia a ruote.

L’ascensore si trova nella hall della struttura Palace, ha la porta larga 80 cm e la cabina interna ha dimensioni di 100×120 cm. La pulsantiera interna è in braille e ha i numeri in rilievo. Le zone servite sono la hall Palace, alcune camere, il ristorante Yuca, e, al piano superiore, un teatro per gli spettacoli dello staff di animazione SeaClub, ed i banchi per l’assistenza dei tour operator, mentre al piano inferiore c’è l’uscita verso l’esterno, che presenta una rampa di media pendenza

Adiacente al laghetto si trova l’area negozi raggiungibile tramite un ponticello in legno (vedi foto) con pendenza rilevante. Anche per raggiungere i singoli negozi si deve superare una rampa con pendenze che arrivano fino al 19%. I negozi invece hanno tutti ingresso senza gradini e le porte sono molto larghe. Dall’area negozi, superando un’altra rampa (vedi foto) si raggiungono la spiaggia, la piscina principale e le altre aree.

I servizi igienici, nella hall, si trovano tra il bancone della reception e l’ingresso del ristorante principale la Yuca. La porta d’ingresso è larga 75 cm ed il wc all’interno è alto 40 cm, esso è dotato di maniglione di sostegno ma non della doccetta flessibile. I lavabi sono alti 90 cm ed hanno 68 cm di spazio sotto per l’accostamento degli ospiti in sedia a rotelle.

Il bagno a fianco del ristorante La Roca ha dimensioni decisamente grandi, la porta è larga 96 cm ed ha il wc alto 40 cm; esso è dotato di maniglione e di sedile di tipo aperto, manca però la doccetta flessibile. Il lavabo è alto 95 cm ed ha il rubinetto dotato di leva

Il bagno della zona La Placita è raggiungibile in piano, con porte larghe 88 cm. Il wc è alto 40 cm ed è dotato di sedile aperto, anche se mancano i maniglioni e la doccetta flessibile.

Per la connessione internet ci si può avvalere della connessione WiFi, a pagamento, disponibile all’interno della hall della struttura Palace e nell’area piscina. Per chi non ha il proprio pc, può usufruire dell’internet point che si trova nella zona della placita: la porta è larga 73 cm e le scrivanie sono alte 76 cm. I computer non hanno la tastiera in braille ma solo i soliti riferimenti sui tasti f e j.

I campi multifunzionali possono essere utilizzati come campi da tennis, pallacanestro e pallavolo e sono accessibili senza gradini. I campi si trovano lungo i vialetti più interni dalla parte opposta al mare.
L’area destinata al tiro con l’arco si trova a fianco dei campi da tennis, ed è accessibile in piano, senza gradini. È presente una passerella di cemento che conduce fino ai paglioni, in modo da facilitarne l’utilizzo de parte degli ospiti con mobilità ridotta.
Di fronte ai campi da tennis si trova il campo da calcio, per accedere al quale è presente un gradino.A fianco del teatro della struttura Palace si trovano anche un tavolo da ping pong e due calcio balilla, accessibili tramite ascensore.
Sulla spiaggia sono disponibili tavoli da ping pong ed è possibile anche prendere lezioni di trapezio.

La palestra è accessibile, tramite porta larga 80 cm, con un gradino battiporta di 2 cm. All’interno sono presenti numerosi attrezzi per pesistica.

Il bagno della palestra presenta ampi spazi, con porta larga 64 cm e con un gradino di 3 cm. L’interno è molto spazioso, ma non sono presenti né maniglione, né doccetta flessibile

Il centro benessere è raggiungibile tramite una rampa, lunga 810 cm, con pendenza del 12% e con un tappeto che limita la scorrevolezza delle ruote agli ospiti in sedia a rotelle. La porta di ingresso è larga 100 cm e la pavimentazione è piastrellata, regolare e senza gradini.
Nella spa ci sono due saune con porta larga 50 cm ed un doppio gradino di 7 cm e di 4 cm. All’interno si trovano dei gradoni per sedersi.La Jacuzzi ha tre gradoni per l’accesso alti 20 cm ciascuno (l’ultimo è di 25 cm) ed un bordo di 16 cm. Sono presenti due maniglioni di sostegno sulle pareti.
I lettini per i trattamenti sono alti 85 cm e non hanno la possibilità di regolarne l’altezza.Il bagno turco ha una porta larga 60 cm e l’ingresso ha un doppio gradino di 8 cm e 4 cm. All’interno lo spazio non è abbondante e sono presenti anche alcuni gradoni per permettere alla clientela di sedersi.La stanza per l’idroterapia (vedi foto) è dotata di un lettino per massaggi alto 85 cm non regolabile, più una vasca idromassaggio con bordo alto 50 cm e due maniglioni attaccati al muro. Mentre la doccia di Vichy (vedi foto) ha il lettino ad altezza regolabile ed un maniglione presente a lato sulla parete
È anche presente una zona spogliatoio con porta larga 70 cm
Il bagno è di buone dimensioni, anche se non specificamente attrezzato: mancano i maniglioni e la doccetta a fianco del wc. Per la doccia invece è presente un gradino doppio alto 20 cm per lato.

Il teatro si trova al coperto ed è raggiungibile tramite l’ascensore. La platea è composta da sedie che possono essere facilmente spostate per far spazio alla clientela in carrozzina.

La discoteca La Locura è accessibile tramite una rampa con pendenza dell’8% e lunga 160 cm. La prima porta che si incontra è di 100 cm e la seconda è composta da due ante larghe 70 cm ciascuna. All’interno, oltre ad un bar, sono presenti dai servizi igienici che però risultano piccoli, non hanno gli spazi interni tali da permettere la manovra della sedia a rotelle e non ci sono né maniglioni né doccetta flessibile.

Lungo il viale che costeggia la spiaggia troviamo la sede del centro Viva Diving Viva Dominicus del Dominicus Beach e Palace. I locali sono accessibili in piano; all’interno troviamo una doccia a filo di pavimento e la vasca per il lavaggio dell’attrezzatura subacquea. Qui si può conseguire il brevetto subacqueo PADI o SSI. Dopo aver effettuato le sessioni di teoria e piscina del Corso Open Water Padi nella propria cittá, si può completare le quattro immersioni in mare qui nelle acque calde dei tropici ed ottenere il brevetto presentando il documento Referral Padi del tuo Istruttore.

Il centro Diving dispone di due lance e di un catamarano a motore. Per le immersioni l’ospite con mobilità ridotta viene trasportato fino all’imbarcazione che si trova a riva, con l’ausilio della sedia da mare JOB, in dotazione al villaggio. Dalla sedia JOB viene aiutato a salire e scendere dal natante con l’aiuto dello staff del diving. Viene poi fatto accomodare a bordo seduto sul sedile.
Nei pressi del Viva Dominicus si possono effettuare diverse immersioni fra cui il sito Ancla, alla prof. di 9m, una bella barriera che si trova direttamente di fronte alla spiaggia, con diversi tipi di coralli e spugne, murene, ed un’ancora del 1600 lunga 5 metri che giace sul fondo. Altra immersione, ai Giardini di Catalina, alla prof. di 14m, con coralli, branchi di pesci , aragoste e murene e al Parco Nazionale dell’est, Casa Estrella, a 12 m, con coralli, spugne, barracuda, cernie, murene e mante maculate.

La rampa per accedere al piano dove si trova la piscina principale della struttura Palace può risultare impegnativa per alcuni ospiti in carrozzina, con pendenza del 10% circa e pavimentazione rugosa.
La vasca da idromassaggio ha il bordo alto 20 cm ed è profonda 80 cm. All’interno si trova un gradino sul quale si può stare seduti.
La piscina per i bambini invece ha il bordo a livello del terreno e l’acqua si trova a 10 cm dal bordo. La profondità è di 43 cm.La piscina principale invece ha il bordo a filo ed è profonda da 92 cm a 102 cm. Non è presente nessun sollevatore idraulico, per favorire l’accesso alla vasca per gli ospiti con mobilità ridotta. Sono presenti alcuni lettini a sdraio, fino ad esaurimento.
La doccia risulta accessibile solo tramite due gradini: il primo di 15 cm ed il secondo di 9 cm. La doccia non è dotata né di ausili per la seduta, né di maniglioni di sostegno. Se aiutati, i clienti con disabilità motoria possono comunque utilizzare la sedia Job.Nella parte sottostante alla piscina sono presenti alcuni bagni, tra cui anche uno accessibile ai clienti con disabilità motoria, appositamente segnalato. Per raggiungerli si deve superare una rampa con pendenza e lunghezza tale da richiedere per un ospite in sedia a ruote l’aiuto di un accompagnatore.
La piscina principale della struttura Beach, che si trova nella piazzetta della Placita, ha il bordo alto 5 cm. Subito dopo il bordo si trova una parte lunga circa 1,5 mt dove l’acqua è alta solo 30 cm per poi arrivare, superato un gradino, fino ad un massimo di 115 cm. Anche qui per gli ospiti con mobilità ridotta non sono presenti sollevatori. I servizi igienici più vicini sono quelli della placita, poco distanti e non sono invece presenti docce.La piscina a fianco del ristorante La Roca è di forma irregolare, con accesso tramite rampa digradante o gradini, presenta il bordo a filo. Nella parte più vicina al mare è presente anche una zona dedicata ai bambini, per accedere alla quale si devono superare alcuni gradini. Non sono presenti sollevatori per gli ospiti con mobilità ridotta, ma si può utilizzare la sedia Job presente sulla spiaggia, grazie alla comoda rampa digradante.
La piscina è anche dotata di una parte con idromassaggio. Le docce sono aperte e senza gradini, ma non hanno né maniglioni né sedute, tuttavia i clienti con mobilità ridotta possono utilizzare la sedia Job per facilitarne l’utilizzo. I servizi igienici del ristorante sono a lato della piscina.La piscina a fianco del bar El Trago ha il bordo alto 15 cm ed arriva ad una profondità che va da 135 cm a 145 cm. Il fondo a bordo piscina è rugoso ma non pone particolari problemi per clienti con disabilità motoria. Anche in questa piscina non ci sono sollevatori. La doccia è aperta e senza gradini ma sprovvista di maniglioni e di seduta.
Il bagno, in questa zona, non è segnalato come accessibile, ma è presente, tuttavia, una rampa per l’accesso, di pendenza moderata, e ben fruibile all’interno dagli ospiti in sedia a rotelle. Il wc è dotato di maniglione di sostegno, anche se non è presente la doccetta flessibile e sotto al lavabo non vi è spazio per l’accostamento con la carrozzina.

Il Viva Dominicus Beach si trova direttamente su una vasta spiaggia di sabbia bianchissima, ed un mare cristallino dalle sfumature turchesi tipiche dei mari caraibici. Lungo la spiaggia è presente un ampio e lungo viale, piastrellato e facilmente percorribile anche dagli ospiti in carrozzina. La spiaggia è costellata da numerose palme sotto cui trovare l’ombra. Dal viale vi sono 5 camminamenti pedonali in cemento o legno, larghe dai 100 ai 140 cm, relativamente brevi, che conducono ad altrettante postazioni di ombrellone riservate ai portatori di handicap, opportunamente segnalate.
Per gli ospiti con mobilità ridotta sono disponibili due sedie JOB e due deambulatori JOB Walker, per favorirne la balneazione e facilitare l’ingresso in acqua. E’ richiesta, tuttavia, una cauzione di 50€, che viene restituita al termine dell’utilizzo della sedia.
Nella foto a lato una delle postazioni di ombrellone, appositamente riservate alla clientela con disabilità. Sotto l’ombrellone si trova sempre una pedana in legno per facilitare il passaggio e lo stazionamento della sedia a rotelle e/o sedia JOB agli ospiti con mobilità ridotta.

Le postazioni di ombrellone, riservate ai portatori di handicap, sono sempre raggiungibili tramite passerelle in legno, larghe 140 cm, che possono arrivare anche a soli 8 metri dalla battigia, come nella foto sopra, che raffigura la passerella che conduce alla postazione di ombrellone riservata ai clienti disabili più vicina al Palace.
Nelle foto sopra postazione di ombrellone riservata ai portatori di handicap che troviamo lungo il viale che dal Palace conduce verso il Beach.

Altra postazione di ombrellone riservata ai portatori di handicap si trova di fronte alla piscina/bar Traco, più vicina alla struttura Beach, anch’essa raggiungibile in piano tramite una passerella in legno.

Nelle foto vediamo la passerella che conduce alla postazione di ombrellone riservata ai portatori di handicap, più vicina alla piazzetta del Placita e ai bungalow del Beach (a circa 150 m).
Dal vialetto si deve superare una rampa ed una successiva discesa che può richiedere agli ospiti in carrozzina l’aiuto di un accompagnatore. La passerella arriva comunque a pochi metri dalla battigia. In alcune postazioni, come questa, lungo la passerella, è presente un cartello che indica, in pianta, il percorso per raggiungere i servizi igienici più vicini e accessibili agli ospiti con mobilità ridotta.