- Hotel/Resort
IBEROSTAR ROYAL EL MANSOUR- Tunisia
Il Royal El Mansour si trova a 1 km da Mahdia, direttamente sul mare. Ingresso accessibile tramite rampetta di raccordo con il marciapiedi e rampa con pendenza 6-8%. La struttura dispone di 365 camere di cui 4 camere accessibili agli ospiti disabili, raggiungibili tramite ascensore La spiaggia è raggiungibile tramite 2 rampe e passerella.
Informazioni Struttura
ARRIVO ALLA STRUTTURA
IN AEREO
All’aeroporto di MONASTIR l’imbarco/sbarco del passeggero con mobilità ridotta viene effettuato con ambulift, un mezzo speciale dotato di rampa – lounge mobile – con piattaforma elevabile per agevolare l’imbarco dei passeggeri su sedia a rotelle. Viene assicurata un’assistenza completa, in partenza/arrivo, grazie al personale preposto all’assistenza che è disponibile ad accompagnare il passeggero con disabilità, durante la consegna del bagaglio, fino alla porta d’imbarco, oppure per il ritiro bagagli. L’aeroporto è completamente accessibile alle persone con mobilità ridotta, con ascensori e postazioni telefoniche adeguati. Nei vari percorsi interni non sono presenti segnali tattili (sistema loges o vettore, e con diversi colori in prossimità di cambio direzione e scalini o rampe) per facilitare l’orientamento dei clienti non vedenti e/o ipovedenti.
Nelle aree interne, al 1°e al 2° piano, sono presenti servizi igienici, ben segnalati, spaziosi e attrezzati per persone con mobilità ridotta; il wc è dotato di maniglione di sostegno reclinabile, su un lato e di doccetta flessibile.
Il lavabo, con rubinetto a leva, presenta uno spazio sottostante sufficiente per l’accostamento con la carrozzina. Nella struttura sono presenti negozi bar e boutique accessibili in piano.
All’esterno dell’aeroporto sono presenti parcheggi riservati ai portatori di handicap, opportunamente segnalati.
Al 2° piano si accede ai gate della zona partenze attraverso una rampa in discesa abbastanza ripida (vedi foto). Sopra a sx la rampa di collegamento per accedere all’ambulift. Entrambe le rampe sono percorribili ovviamente con gli assistenti dell’aerostazione.
A lato la sedia che permette il passaggio nel corridoio stretto dell’aereo.
L’aeroporto di Monastir dista circa 50 km dall’Iberostar Royal El Mansour e la durata del trasferimento, in auto, è di circa 55 minuti. Il bus per il trasporto collettivo non è attrezzato per i clienti in carrozzina, si consiglia dunque Il trasferimento privato con taxi s.w. (non adattato), da richiedere al Tour operator, all’atto della prenotazione (è richiesto un supplemento).
La Stazione Ferroviaria di Mahdia dista c.a. 3 km dalla struttura e il Transfer è di 7 minuti.
L’hotel ha un parcheggio privato asfaltato davanti alla struttura, ma non vi sono posti riservati ai portatori di handicap. Con il taxi si arriva, comunque, di fronte all’ingresso principale dove è presente un gradino del marciapiedi alto 16 cm e una scalinata con 6 gradini alti 16 cm superabili rispettivamente tramite una rampetta di raccordo e una rampa intervallata da pianerottoli.Nelle immagini la rampetta di raccordo con il marciapiedi (lung. 120 cm larg. 124 cm e pend. 11%) e i tre tratti, in successione, della rampa lunga c.a. 15 metri intervallata da brevi ripiani orizzontali:
1) lung. 10 m larg. 120 cm pend. 6/8%
2) lung. 257 cm larg. 113 cm pend. 6/8%
3) lung. 308 cm larg. 115 cm pend. 6/8%
All’entrata principale la pavimentazione interna e esterna è liscia e la porta è ad ante, di 90 cm ciascuna, con maniglia a barra verticale.
La hall è molto spaziosa e si presenta accogliente ed elegante, con angoli relax arredati con poltroncine, divani e tavolini in stile tunisino. Alla destra della reception vi è una mensola alla stessa altezza del bancone, 110 cm, sulla quale sono posizionati i telefoni.
CAMERE/APPARTAMENTI E SERVIZI
La camera visitata, n° 2012, adattata per gli ospiti con mobilità ridotta, risulta abbastanza spaziosa. Essa si trova al piano 2° e si raggiunge con l’ascensore dalla hall reception. La porta è larga 98 cm, con maniglia a leva, ed apertura con tessera magnetica. L’altezza del letto è 55 cm, con spazio di manovra a sinistra di 87 cm, a destra e frontale >100 cm. Nella stanza vi è una scrivania con base superiore di appoggio alta 74 cm e spazio sottostante libero di 69 cm. L’armadio è ad ante e all’interno l’appendi abiti è alto 170 cm. E’ presente il frigobar a pagamento.
La camera ha un balcone, di 226 cm per 348 cm, con vista mare, accessibile tramite porta a vetri scorrevole con guida (h 4 cm) e con apertura 106 cm., e un gradino (interno alto 16 cm ed esterno alto 9 cm).
La porta è scorrevole, larga 111 cm. Il wc, aperto, è alto 52 cm, con maniglione reclinabile, a dx, a 81 cm di altezza; nella parete a fianco al wc, a 64 cm di altezza, vi è una doccetta flessibile. Il lavabo, con rubinetto a leva, è alto 84 cm con spazio sottostante di 46 cm. A sx del lavabo vi è il phon all’altezza di 110 cm.
La doccia è a filo pavimento, con piatto doccia e cordolo alto 5 cm, per evitare la fuoriuscita dell’acqua. E’ presente un sedile amovibile alto 45 cm, con maniglia di sostegno e comandi a leva. Il saliscendi parte da cm 165, un po’ alto per i clienti in carrozzina. Il telefono è a destra del lavabo a 110 cm di altezza.
BAR E RISTORANTI
N.B. I ristoranti sono preparati, previa segnalazione al tour operator, ad ospitare clienti con allergie/intolleranze alimentari; dispongono di alimenti adatti e il personale in cucina è disponibile a preparare menù personalizzati. Il cliente, in ogni caso dovrà comunicare al tour operator, all’atto della prenotazione, le proprie esigenze, e contattare, all’arrivo in hotel, il responsabile della ristorazione, per la verifica delle modalità di preparazione ed erogazione dei pasti, visto che la cucina è unica
È Il ristorante principale dell’hotel, si trova in fondo al corridoio, alla sinistra della hall/reception ed è raggiungibile in piano. Presenta ampi spazi e la porta di accesso ha luce netta 146 cm. Esso è aperto per colazione, pranzo e cena, e offre un servizio a buffet con show-cooking, con ottima cucina internazionale e specialità tunisine. La ricca colazione è a buffet, i banconi, dove sono disposte le pietanze, assicurano una discreta fruibilità anche agli ospiti in carrozzina, e in caso di necessità i camerieri sono disponibili ad aiutare il cliente con disabilità. A 10 metri si trovano i servizi igienici accessibili anche ai clienti in carrozzina.
I tavoli interni a quattro gambe sono alti 64La porta per accedere alla terrazza esterna del ristorante ha luce netta di 83 cm per anta e un piccolo gradino battiporta di 3 cm. I tavoli hanno un supporto centrale e sono alti 71 cm con spazio sottostante di 74 cm.I banconi del buffet sono alti 93 cm, in alcuni punti il banco ribassato è alto 72 cm e i distributori del caffè sono alti 118 cm
Questo ristorante si trova all’aperto, a lato della piscina; ed è raggiungibile attraverso un percorso con lievi dislivelli. I banconi del buffet, con una parte dei tavoli, oltre ai servizi igienici adiacenti, non sono accessibili ai clienti con difficoltà motoria, per la presenza di tre gradini (vedi foto). Tuttavia vi sono dei tavoli in un patio a cui si può accedere attraverso un gradino di 10 cm. I banconi del buffet sono alti 88/91 cm e i tavoli hanno un supporto centrale e sono alti 71 cm con spazio sottostante di 74 cm. Il pomeriggio viene servita la merenda a buffet.
E’ il bar ristorante della spiaggia, a pagamento, raggiungibile dalla piscina attraverso una rampa con pendenza 10/15%. All’ingresso principale vi sono 5 gradini, ma gli ospiti con mobilità ridotta possono usufruire di un ingresso secondario a lato del campo da bocce, superando una rampa in salita con pendenza del 20% e un gradino di 17 cm, per cui è necessario l’aiuto di un accompagnatore. Nella stagione invernale è chiuso.
E’ il ristorante a pagamento, a la carte, dove si possono gustare le tipiche specialità tunisine.
Si trova di fronte al ristorante principale e la porta d’ingresso è molto ampia. I tavoli sono a 4 gambe e misurano 64
E’ il bar della piscina, all’aperto, non è accessibile ai clienti con mobilità ridotta per la presenza di 3 gradini. Il bancone è alto 113 cm, i tavoli sono quadrati e hanno un supporto centrale, sono alti 74 cm, con spazio sottostante 71 cm.
I wc più vicini accessibili sono quelli adiacenti al ristornate principale, gli altri sono raggiungibili solo attraverso una rampa di scale.
E’ il bar principale dell’hotel, vi si accede dalla hall/reception in piano; l’apertura della porta misura 72 cm ad anta. Il bancone è alto 109 cm e i tavoli interni sono bassi, da fumo. Per accedere ai tavoli esterni occorre superare una porta ad ante di 82 cm ciascuna, con gradino battiporta di 4 cm di altezza.
I tavoli esterni sono bassi, da fumo.
Dalla piscina per raggiungere il bar occorre superare una rampa con pendenza 8/10%.
Si trova di fianco alla hall reception, alla destra dell’entrata, ed è raggiungibile in piano.
E’ il tipico locale di ambientazione tunisina dove si può degustare caffè turco o tè arabo mentre si fuma una tradizionale pipa ad acqua. Il varco d’ingresso è ampio 159 cm e le bevande vengono servite ai tavoli che sono bassi da fumo. Per accedere ai tavoli esterni la porta ha luce netta 74 cm ad anta e vi è un gradino battiporta di 3 cm con cordolo di 1 cm. Nel bar è presente la tv.
E’ il bar della discoteca sito nel piano sotterraneo, raggiungibile attraverso alcune rampe di scale, non accessibile ai clienti con mobilità ridotta. La porta ha luce netta 65 cm ad anta, il bancone è alto 110 cm, i tavoli sono bassi, da fumo e i wc sono raggiungibili tramite 3 scalini.
In spiaggia è presente anche un chiosco/bar che si trova prima dei due gradini d’ingresso e il bancone è alto 137 cm.
PERCORSI INTERNI ED AREE COMUNI
N.B. tutti i percorsi che collegano le aree comuni non presentano nessun segnale tattile (sistema loges o vettore), o variazioni cromatiche per favorire l’orientamento ai non vedenti/ipovedenti.
Nella foto sotto gli ascensori che si trovano nella hall, a sinistra della reception, che permettono di raggiungere i cinque piani in cui sono ubicate le camere.
La struttura, non molto grande, racchiude al suo interno le principali aree comuni; nell’edificio principale si trovano: alla sinistra della Reception le scale per accedere alla discoteca nei piani sotterranei, il Didon (il bar centrale), una boutique, la Spa, l’area fitness (accessibile ai clienti con difficoltà motorie) e la piscina al coperto; alla destra della reception l’eskifa ( caffè maure), l’Olivier (il ristorante principale), Al Sofra (il ristorante a pagamento). Nella hall reception, guardando le spalle all’ingresso principale, troviamo, sia a sinistra (vedi foto) che a destra (vedi foto) due rampe equivalenti, in discesa, larghe 151 cm e lunghe 433 cm con pendenza 10% con le quali si esce dall’edificio principale per raggiungere la piscina.
Prendendo la rampa a sinistra si raggiunge il Pool Bar (foto sotto).
Dalla piscina, attraverso una rampa in discesa (foto), sulla sinistra, si accede al parco giochi, al miniclub e al viale (foto) che conduce all’ingresso principale del beach bar.
Dal parco giochi attraverso una rampa in discesa (foto) si arriva al viale che, in piano, conduce ai campi da calcetto, da bocce e da tennis, al tiro con l’arco, al teatro e all’ingresso secondario, accessibile ai clienti con difficoltà motoria, del Beach Bar (foto).
Dalla piscina, superando la rampa a destra (foto) si accede al viale con la fontana che porta all’ingresso della spiaggia.
Dalla hall/reception, uscendo, attraverso la rampa sulla destra, guardando le spalle all’ingresso principale, si raggiunge la piscina, lo Snack Bar Barbeque e la rampa di scale che porta al piano sotterraneo ove si trovano: il biliardo, il ping pong, una boutique, l’internet point e una sala fitness.
Nella foto sotto gli ascensori che si trovano nella hall, a sinistra della reception, che permettono di raggiungere i cinque piani in cui sono ubicate le camere.
La porta scorrevole ha una luce netta di 78 cm, la cabina misura 123 X 127 cm ed è dotata di 2 maniglioni e di tastiera in braille e rilievo.Mentre per l’ascensore della Spa la cabina misura 107 cm X 141 cm, la porta è larga 76 cm, la tastiera è in braille e rilievo e sono presenti un avviso sonoro e luminoso ai piani.
Nelle foto vediamo cyber cafè, boutique, e negozi al piano sotterraneo.
I servizi igienici accessibili ai disabili, che servono il ristorante principale, la hall reception e Al Sofra, sono raggiungibili in piano. La porta è scorrevole, con luce netta 83 cm. Il wc ha uno spazio libero a dx di 23 cm, a sx di 51 cm ed è alto 40 cm. Il lavabo è alto 82 cm con spazio sottostante di 44 cm con comandi a leva.
Nella foto a lato la rampa di scale che conduce ai servizi igienici adiacenti alla piscina all’aperto.
I servizi igienici adicenti allo Snack Bar Barbeque non sono accessibili ai clienti in carrozzina per la presenza di 3 gradini poco prima dell’accesso e per gli pazi interni esigui.
ATTIVITÁ SPORTIVE E RICREATIVE
La SPA comprende una piscina con idromassaggio, percorso benessere, sauna, bagno turco, cabine idrogetto, cabine massaggi e sala relax. L’ingresso della spa è raggiungibile in piano e si trova alla sinistra della hall reception. In alto a sx la porta d’ingresso della spa misura 82 cm ad ante, e a dx il bancone alto 110 cm.
Gli spogliatoi della spa, come si può vedere dalle immagini, sono ampi e fruibili anche dagli ospiti in carrozzina; la porta d’ingresso misura 84 cm.
I servizi igienici all’interno degli spogliatoi non sono accessibili ai disabili con difficoltà motorie, la porta d’accesso della doccia e del wc misura 55 cm.
Sotto le sale idromassaggio con larghezza porta d’ingresso 101 cm e altezza vasca 72 cm e la sala con idrogetto con larghezza porta 101 cm.
Tra le foto anche una delle sale con H2O e copertura calda con apertura della porta di 101 cm e altezza del lettino 81 cm e la sala con doccia getto con larghezza porta 101 cm
La sala idromassaggio di coppia ha una vasca alta 72 cm e 2 lettini alti 41, 5 cm.
La porta d’ingresso alla piscina con getti d’acqua, idromassaggio e percorso benessere Kneip misura 69 cm ad anta. L’accesso alla vasca, con bordo acqua a filo pavimento, ha 8 gradini e un corrimano a dx h 85 cm. Il bordo rialzato della vasca idromassaggio è alto 22 cm.
Le docce hanno un gradino alto 5,5 cm e il box è ampio 250X79 cm. I lettini sono alti 41,5 cm.
Al piano 1, raggiungibile con ascensore, si trovano la sala relax e le sale massaggi, alcune delle quali con lettini elettronici regolabili in altezza, per favorire la salita agli ospiti in carrozzina.
L’hamman si trova al piano -1 ed è raggiungibile con ascensore: la porta dingresso misura 107 cm. Le docce e il wc situati dentro all’hamman hanno una porta larga 75 e 74 cm e la doccia ha un gradino alto 5 cm ma lo spazio interno è insufficiente, per gli ospiti in sedia a ruote.
La sauna ha una porta d’ingresso larga 60 cm e un gradino alto 8 cm
A lato l’ascensore della Spa. La cabina misura 107 cm X 141 cm, la porta è larga 76 cm, la tastiera è in braille e rilievo e sono presenti un avviso sonoro e luminoso ai piani.
L’area sportiva si trova alla destra della piscina ed è raggiungibile attraverso 2 rampe in discesa, con pendenza dal 10 al 15%.
Area tiro con l’arco: scalino esterno h 16 cm e interno 7 cm.
Nelle foto l’ingresso del campo da calcetto: luce netta 94 cm, 2 gradini h 15 e 11 cm e un gradino interno h 4 cm, mentre a dx vediamo l’ingresso di uno dei due campi da tennis: luce netta 101 cm, scivolo lungo10 cm dislivello 6 cm.
A lato l’ingresso del campo da bocce: varco di accesso 100 cm, 2 gradini h 17 e 14 cm e gradino interno h 6 cm.
La palestra è raggiungibile in piano, si trova in fondo al corridoio alla sinistra della reception.
Dalla piscina, attraverso una rampa in discesa, sulla sinistra, si accede al parco giochi e al miniclub
La discoteca si trova nei piani sotterranei della struttura ed è raggiungibile attraverso alcune rampe di scale situate alla destra della reception. Non è accessibile ai clienti su sedia a ruote. All’interno presenta alcuni gradini sia per raggiungere la pista sia per raggiungere i servizi igienici. La porta d’ingrsso misura 65 cm ad anta.
All’interno della discoteca vi è un bar il cui bancone è alto 110 cm e i tavoli sono bassi da fumo.
A lato del campo ove si fa il tiro con l’arco troviamo il teatro, dove lo staff dell’animazione propone spettacoli serali nel periodo di alta stagione. Nel periodo di bassa stagione gli spettacoli vengono eseguiti in discoteca.
I servizi igienici adiacenti al teatro non sono accessibili ai clienti con mobilità ridotta a causa degli spazi esigui.
L’hotel dispone di 1 piscina all’aperto per adulti costituita da tre vasche collegate tra loro e una piccola per bambini. E’ raggiungibile dalla hall reception attraverso una rampa lunga 433 cm, larga 151 cm con pendenza 10%. La piscina è dotata di un’ampia rampa di accesso alla vasca, con gradini, ma non vi sono ausili, come sollevatori o sedie tipo JOB, per facilitare l’entrata in acqua agli ospiti con mobilità ridotta. L’altezza del bordo e la profondità variano a seconda delle vasche (vedi scheda). Le docce adiacenti hanno un gradino alto c.a. 10 cm e un gradino interno.
La piscina coperta è raggiungibile dalla hall/reception dell’hotel in piano e dall’esterno attraverso una rampa, con pendenza 8/10%. La porta d’ingresso esterna è a due ante, di 67 cm, con un piccolo scalino battiporta alto 3 cm. La porta d’ingresso interna è a due ante, ciascuna di 80 cm. Il livello dell’acqua è a filo pavimento e vi sono 5 gradini per accedere alla vasca. Le docce adiacenti hanno un gradino di 7 cm ed il box doccia è ampio 138 X 101 cm.
La spiaggia privata dista solo 140 metri circa dalle camere ed è raggiungibile dalla piscina attraverso 1 rampa con pendenza 10/12%. Arrivati all’ingresso sono presenti 2 scalini superabili tramite rampa in pvc (installata su richiesta di Handy Superabile e, dunque, al momento della visita non era presente e non è stato possibile misurarla).
A lato della rampa in pvc è predisposta una passerella in legno che arriva a c.a. 15/20 m dal bagnasciuga e non vi sono pedane di raccordo per raggiungere gli ombrelloni e i lettini, pur trovandosi a pochissimi metri dalla fine della passerella (vedi foto in basso).
La spiaggia non è dotata di sedia job e non vi sono segnali tattili per favorire l’orientamento ai non vedenti/ipovedenti.
Le docce adiacenti hanno un gradino alto c.a. 10 cm e un gradino interno.
Attività sportive: a pagamento, nelle vicinanze, si possono fare sport acquatici motorizzati.
Il servizio igienico accessibile più vicino è quello adiacente al ristorante principale a c.a.110/120 m.
